取り違え
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10/1といえば、インフルエンザワクチンの接種開始だ。私のクリニックでも、インフルエンザワクチン接種が開始となった。
しかし、ミスるわミスるわで、オーダーが間違っていたり、そもそも違うワクチンを準備してしまったり。
今の所途中で気がつくことができているので、大事には至ってないが、そのうちミスも起こるだろう。
課題発見、改善、発見、改善の繰り返し。
去年まではできていても、スタッフが変わったり、制度が変わったり、患者数が変わったりでミスの内容や頻度がガラッと変わるのよね。
今はAIがあるから、これでうまく対応していきたいところ。
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