AIの利用方法

AIでまた新しいものを開発中。昨日発見したのは新規顧客開拓。今開発してるのは既存顧客の満足度向上、定着化、再診率アップ。

私は開業医なので、経営者の端くれだ。端くれでも経営者ではあるので、AIやそれを扱うデバイスは経費になるし、うまくいけばその分売上も上がる。うまくいけば、だけどね。

一方で会社員はAIで効率化できても収入は上げられない。歩合制の給与制度でもない限りは給与は一定。仕事をした時間に応じて残業が支払われる仕組みなので効率化したらむしろ月給が下がる可能性すらある。

こうなると、会社員がAIを自腹で扱うのはかなりハードルが上がる。それでももちろん使ってノウハウをしっかり吸収した方が良いんだけど、なかなか難しい。

AIは格差社会をかなり広めることになると思う。今日はMac miniを発注した。20万以上するハイスペックマシンだ。これを24時間365日稼働させて働かせ続けるつもり。

AI活用でノウハウを育む自己投資にもなるし、経営としても役立つ。でも勤務医だったら正直Mac miniには手が出なかったと思う。今となっては勤務医でもMac mini買って、AIをどんどん活用して自分の能力、スペックを上げた方が良いことはわかるけど、勤務医だったら行動に移せてないだろう。

この日記はアウトプットが目的なのであえてAIは活用していないが…笑

話は変わるが、職場でとあるチクリを耳にした。私の悪口を言うスタッフがいるそうだ。まぁ院長の悪口ぐらい言うのは問題ない。

しかし、ここは私のクリニックで私の経営方針で運営する組織だ。私はまだまだ現役世代なのでクリニックを成長、発展させていくつもりだし、実際に来院者数は増え続けている。

一方、私の悪口を言っていたスタッフは子育ても一段楽して落ち着いてきたところ。それにともない体力の低下もあるだろう。これから安定して負担の少ない職場を求めているのであれば本人にも合わない。ミスマッチが生じている可能性がある。

組織が成長する時、それについていけない人間は辞める。これは必要な痛みであって悲しいことではない。

と、自分に言い聞かせてまた前を向く。経営者はやはり孤独。